北京微光互联科技有限公司隐私政策

1.1 微光如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用微光产品和服务或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向微光提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，微光可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。微光仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息。

1.1.1 您向微光提供的信息

（1）账号注册信息。在注册账号时，我们会要求您提供相应的个人信息，包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话等。

（2）个人联系与商务线索信息。当您通过官网表单、在线咨询、线下活动、电话或邮件联系我们，参与我们的市场活动、订阅技术资料、申请产品演示或询价时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、所属行业、邮箱、电话、所在地区等。

1.1.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息

（1）设备及网络信息。我们会收集您在使用微光产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP 地址、网络服务提供商等。

（2）互动记录信息。此类信息会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交。例如您提供给我们的信息请求、咨询内容、您为获得客服支持而提供的问题或信息，以及您通过在线或电话、邮件、参加线上线下活动产生的沟通记录等。若您使用我们的 AI 智能客服，对话内容（您输入的问题、会话上下文）将被收集，用于响应用户咨询与持续改进服务质量。

（3）日志信息。当您使用微光的产品和服务或者查看由微光提供的内容时，微光会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP 地址、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。

1.1.3 第三方来源信息及公开信息

在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据。

微光还可能收集和使用非识别性数据（如网站访问量汇总统计），并尽力隔离个人信息与非识别性数据；如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

1.2 微光如何使用您的个人信息

（1）创建账户：提供身份认证、权限管理与重要通知。

（2）响应您的互动要求：响应咨询、发送订阅资料、安排演示与商务对接。

（3）为您推荐相关内容、产品或服务：在您同意的情况下，向您发送营销信息、邀请活动、提供个性化内容。

如果您不想接收此类信息，则可以随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订。

（4）其他情况：排查错误；保护产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划；遵从和执行适用的法律要求、相关的行业标准或我们的政策。

2.1 Cookie

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，其内容只能由创建它的服务器检索或读取。

借助于 Cookie，网站能够保存用户偏好，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。微光启用 Cookie 的目的与大多数网站一致，即改善用户体验。微光不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie；大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，微光向您发送的电子邮件可能含有链接至微光网站内容的点击 URL，如果您点击该链接，微光则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从微光的寄信名单中退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用 Cookie、网站信标和像素标签。

通常微光不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

1. 在某些服务由微光的授权合作伙伴提供的情况下，微光会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人信息（如委托合作伙伴代表微光处理热线、发送电子邮件、提供技术支持等），并要求合作伙伴仅能将您的个人信息用于代表微光向您提供服务；
2. 我们可能在微光的关联公司间披露个人信息，仅会出于特定、明确而合法的目的在关联公司内披露，并且只会披露提供服务所必要的信息；
3. 在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，微光也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息。在某些管辖区，如果微光牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方；
4. 微光还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同，以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

需要说明的是：当我们的智能门禁、人脸识别终端、闸机等产品部署在客户（如物业、企业、园区）现场时，通常由该客户决定个人信息处理的目的与方式，该客户是相应个人信息的个人信息处理者，微光作为受托处理者仅依客户指令处理数据。此类场景下适用的数据处理规则以客户自身的隐私政策及与微光之间的数据处理协议为准。

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。微光会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

在适用法律要求的情况下，您可能有权：（1）查阅、复制我们持有的关于您的特定个人信息；（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关权利，请通过第 11 节所示方式联系我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求，我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

在适用法律要求的情况下，当微光基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

微光重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期。确定留存期的标准包括：完成该业务目的需要留存的时间（包括提供产品与服务、维护交易及业务记录、管控并提升产品与服务性能与质量、保证系统安全、应对可能的用户查询或投诉、问题定位等）；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。

本地浏览器草稿：当您通过官网表单（如“商务咨询”“预约演示”）填写信息时，为避免因网络中断或提交失败导致内容丢失，我们会在您本机浏览器的本地存储（localStorage）中临时缓存您输入的草稿（含姓名、电话、邮箱等联系方式），不会上传至我们的服务器。该草稿仅保存在您当前使用的浏览器中，并设有 30 天自动清理期限；超过该期限或提交成功后即被自动清除。您可随时通过清除浏览器中本网站的数据来手动删除这些草稿。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满 14 周岁的未成年人）不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果微光发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自微光及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。微光对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

微光无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

微光是一家面向国内市场的物联网企业，您的信息主要在中国境内存储与处理。如未来因业务需要（例如使用位于境外节点的云服务、跨境技术支持）发生个人信息出境，我们将严格按照《个人信息保护法》等适用法律的要求，履行告知、单独同意、出境安全评估或订立标准合同等法定义务，并采取加密、去标识化等安全措施，确保您的个人信息在跨境转移过程中的安全。

微光保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。