Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre control de acceso, cerraduras, integración y compras.
¿Qué hace Vguang?
Fabricante de hardware de control de acceso IoT y proveedor de soluciones a gran escala basado en visión artificial.
¿Qué dispositivos componen un sistema de control de acceso?
Terminales, controladores, lectores, cerraduras, torniquetes y plataforma.
¿Qué métodos de autenticación admite?
QR, reconocimiento facial y tarjeta NFC/IC; algunos combinan modos.
¿Se integra con sistemas existentes?
Sí: APIs abiertas integran RRHH, propiedad, tarjeta única y visitantes.
¿Admiten despliegue privado, personalización y OEM?
Sí: despliegue privado, personalización y OEM.
¿Qué escenarios cubre?
Comunidades, campus, edificios, escuelas, metro y coworking.
¿Tienen capacidad para proyectos grandes?
Sí: planta en Suzhou, 100+ países, 25 metros urbanos.
¿Se puede comprar en el extranjero?
Sí: vía Alibaba.com, Amazon y otros, 100+ países.
¿Cómo obtengo cotización o muestra?
Envíe en "Contacto" — nuestro equipo da solución y cotización.
¿Instalación y garantía?
Manuales, documentación y soporte remoto; garantía según modelo.
¿Cómo se protege la privacidad?
Despliegue privado localiza datos sensibles; ver Política de Privacidad.
¿Cuáles son las especificaciones clave de un terminal facial?
Algoritmo propio, 1:N en dispositivo < 300 ms, detección de vida, multimodal.
¿Dónde se usan los lectores QR?
Torniquetes, acceso, quioscos, retail; todos los símbolos 1D/2D.
¿Cómo se gestionan las cerraduras inteligentes?
Plataforma cloud envía permisos y registros; apartamentos, hoteles, oficinas.
¿Qué escenarios usan torniquetes?
Metro, campus, recintos y obras de alta afluencia.
¿Qué interfaces admiten los controladores?
Wiegand / RS485 / RJ45 / Relé, compatibles con lectores y cerraduras.
¿Despliegue privado o SaaS?
Privado para datos sensibles/gobierno; SaaS/PaaS para arranque rápido.
¿Qué hace la API abierta?
Conecta RRHH/tarjeta/visitantes, envía permisos, suscribe registros.
¿Qué certificaciones tienen los productos?
CE/FCC/RoHS y otras; según certificado de cada modelo.
¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
Lotes pequeños y muestras; MOQ según modelo y personalización.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Modelos estándar en stock; personalizado según proyecto.
¿Admiten desarrollo a medida?
Sí: OEM, firmware e interfaces a medida.
¿Cómo se entregan proyectos en el extranjero?
100+ países con docs EN/ES y ayuda de cumplimiento local.
¿Cómo elegir el modo de lectura?
Por grupo y si requiere sin fricción: cara sin roce, tarjeta/QR bajo costo.
¿Cómo elegir la solución de control de acceso adecuada para un proyecto?
Según escenario y afluencia: torniquetes para alto flujo, terminales para edificios; luego red, integración y despliegue privado.
¿Cómo se alimentan las cerraduras inteligentes?
Mayormente con batería y bajo consumo; permisos y registros por la nube. La autonomía varía según modelo.
¿Qué cumplimiento requieren los proyectos en la UE o el extranjero?
Productos con CE / RoHS y otras certificaciones; cumpla normativas locales — despliegue privado para datos sensibles.
¿Cómo se autentica e integra la API abierta?
Autenticación por token/clave; integre RRHH, tarjeta y visitantes por servidor. Vea la documentación técnica.
¿Cómo funciona la personalización / OEM?
Evaluación → propuesta → prototipo → producción; plazos y MOQ según proyecto y modelo.
¿Los datos en la nube o en privado?
Despliegue privado para datos sensibles/gobierno; SaaS/PaaS para arranque rápido.
En la web aparece "Vguang estafa / queja", ¿es su empresa?
No. Suzhou Vguang IoT Technology Co., Ltd. (Vguang) es fabricante de hardware de control de acceso IoT y no tiene relación con instituciones educativas, productos para bebés o tiendas en línea de igual nombre. Para ellas, consulte sus canales oficiales.
Hay varias empresas llamadas "微光", ¿cómo identifico la suya?
Busque la razón social "Suzhou Vguang IoT Technology Co., Ltd." y la marca "Vguang"; nuestro sitio es vguang.cn, con I+D en Pekín y planta propia en Suzhou, enfocados en hardware de control de acceso y visión artificial. No tenemos relación con esas entidades.
¿Los proyectos en el extranjero incluyen documentación en inglés / español?
Sí. Manuales, documentación técnica y el sitio web están en chino / inglés / español para integración y O&M en el extranjero.
¿Qué certificaciones necesitan los productos para exportar?
Los mercados principales cuentan con CE / FCC / RoHS y otras certificaciones; el alcance exacto sigue el mercado y el certificado por modelo. Podemos ayudar a verificar el cumplimiento local.
¿Cómo se organizan el envío y la entrega en el extranjero?
Los dispositivos se envían a 100+ países y regiones, con muestras y personalización; el plazo se evalúa por modelo y alcance, y la logística sigue el método acordado con el cliente.