2019年12月20日，随着广州地铁21号线的全线开通运营，广州地铁运营总里程达513公里，成为继京沪之后第三个地铁总里程突破500公里的城市。截至11月中旬，今年广州地铁日均客流量已破900万人次。

广州地铁21号线全长61.5公里，自西向东贯穿天河区、黄埔区和增城区，西起天河区员村站，止于增城广场站，共设21座车站。其中，增城广场至镇龙西段长26.2公里，设9座车站，已于2018年底开通；员村至镇龙西全长35.3公里，设12座车站，于12月20日开通运营。同时21号线也是继14号线之后第二条开行快车模式的线路。

今年4月，广州地铁集团隆重发布名为《新时代城市轨道交通创新与发展》白皮书，提到通过轨道交通的“数字化”和“智能化”，打造安全、可靠、便捷、精准、融合、协同、绿色、持续的新时代轨道交通。

地铁车站是市民出行的服务窗口、是地铁建设的重要基础。在城市化加速、客运压力加大的时代，更安全、更便捷、更智慧的交通出行方式，个性化服务和丰富的多元性乘坐体验成为城市市民的追求。

【天河智慧城站】智慧城站作为广州智慧地铁的示范站，是全球首个基于智能车站理念全新设计并正式投入运营的智慧地铁示范站，也是一个具有未来感的AI智慧车站。

智慧城站以“全景式安全灵活高效运营管理”“全时空便捷精准乘客服务”为方向，以新一代智慧地铁综合监控系统为依托，大量运用计算机视觉、生物识别、智能传感、无线通讯、激光探测等技术全面提升车站的数据感知能力，实现车站运营的实时监测。

智能安检：可以实现票务、安检一体通过，做到智能人包对应；智能语音购票；智慧通行/过闸（刷二维码/刷脸/刷指静脉等）；站内外导航；全息感知，智能分析，全景管控：充分利用人工智能和大数据技术，实现客流预测分析、设备健康分析、智能节能、系统故障预警、安全事件预警和视频分析和管控等；智能客服：自助客服、客服机器人，提供“一对一”的咨询互动等。

推行智慧地铁示范站标志着新时代广州地铁建设的起航，将为全国地铁大规模推广智能化及信息化技术、设备积累经验。

【天河公园站】是广州地铁已建或在建车站中规模最大的地铁站，地下分为三层，建筑面积达7.8万平方米，有19部手扶电梯，还有5组不同颜色的星球主题电梯口，以及多个花艺展示区域。

除此之外，天河公园站刷屏的还有示范性公厕，每座公厕均包含了男厕区、女厕区、第三卫生间、母婴室，男女厕位比例达到1：2.9，母婴室内则加装了直饮水机、婴儿车停放地、紧急药包等。全面启用智能化管理系统，实现在线统计人流量、厕位占用情况，监测室内温度、湿度数值等，让车站能从多个维度开展精细化管理。

【黄村站】黄村站是广州地铁线网首次投入使用自动步道的车站，钢琴楼梯也是一大特色。

据了解，21号线员村至镇龙西段的开通，使增城等区域与广州中心城区之间实现一小时通达。

智慧地铁建设是新时代轨道交通发展战略和创新引领要求，也是满足广大市民日益增长美好出行体验向往，实现共同的交通强国，城轨强国梦想的关键举措。广州地铁21号线的全线开通运营，增城中部交通版图再添大“动脉”，不仅缩短增城与广州中心城区的时空距离，使群众出行更方便，还将加速广州东部地区人流、物流、资金流、信息流的流动，加速增城融入粤港澳大湾区，开启全新的发展引擎。

（文中部分图片来源网络，可见水印）

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